【5】1本の電話：前に進み出す

潮目が変わった。

そう感じたのは、ある日の昼食時。

忘れもしない。

有名カレーチェーン店で

注文の品が目の前に

着地したと同時にかかってきた、

一本の電話だ。

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2022年の秋にスタートし、

広報手段としてダイレクトメールを出し続けていた。

ただ、ダイレクトメールといっても、

E-mailやSNSではなく

A4チラシを印刷し、封筒にいれて送る

アナログな方法だった。

時には、2人で広島の医療や介護関係の施設に足を運び

elamaの核となる「がん・難病緩和ケア専門」の

部分について説明した。

施設やシステムの部分はもちろん、私たちの想いも添えて。

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電話の主な内容は、

「〇〇のような病状で他に受け入れる先がなく、困っている。」

というものだった。

正直、はじめての問い合わせの電話に

緊張して一瞬、頭が真っ白になった。

というのも、

難病の数は３００を超える。

がんの状況も人により様々。

もちろん、これまで2人で片っ端から

がん・指定難病については

調べに調べつくしてきた。

ただ、藁をもすがるような人の声に

頭に入れてきた知識以上に

大切なものが何かを一気に悟った。

「もし可能であれば、一度施設にお越しください」

そう答えることがその時は精一杯だった。

（続く）