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elama創業ストーリー episode.5(後編)

2024年9月22日 | 特集


【5】変わらないあり方:前に進み出す

かくして、elamaに深く納得いただき

はじめての入居が決まった。



それからというもの、

かかってくる電話の本数が多くなってくる。

もちろん、様々な問い合わせに対応すればするほど

電話口だけで対応することも可能になってくる。

しかし、2人のあり方は変わらなかった。

「もし可能であれば、一度施設にお越しください」



そう、

患者さんとそのご家族と

顔を合わせて

「?」

と出会い続けた。



冬の終わり。



部屋の床は、もう冷たくなかった。